Frode: utilizzo improprio del nome e del logo della BCE

I criminali utilizzano il nome e/o il logo della BCE a fini fraudolenti?

Sì. Vengono regolarmente segnalati schemi di frode in cui il nome e/o il logo della BCE sono utilizzati impropriamente, nonché truffe ad opera di sedicenti membri del personale della BCE. In altri casi i criminali si servono di numeri di telefono, indirizzi e-mail o siti Internet che appaiono come riconducibili alla BCE.

Se ricevi un’e-mail che sembra insolita, non cliccare su nessuno dei link che contiene, non aprire nessun allegato e non rispondere a inviti o campagne.

Se un sedicente dipendente della BCE ti contatta e afferma di detenere denaro che ti appartiene, sei vittima di una truffa. La BCE non detiene conti per privati cittadini.

Qualora ricevessi un’e-mail o una chiamata non sollecitata da quello che sembra un indirizzo di posta elettronica o un numero telefonico della BCE (ossia +49 69 1344 XXXX), ti esortiamo a non rivelare informazioni personali o finanziarie. 

In nessun caso la BCE chiederà i tuoi dati personali tramite posta, e-mail, telefono, messaggi di testo o messaggi istantanei. Né sarai mai contattato dai membri del Comitato esecutivo riguardo al patrimonio personale o a questioni finanziarie oppure alla promozione di programmi di investimento.

Quali sono i tipi più comuni di frode?

Nei tentativi più comuni di truffa:

• si creano sui social media profili falsi dei membri del Comitato esecutivo o della BCE per promuovere investimenti 
• si afferma che la BCE sta riscuotendo commissioni sui bonifici transfrontalieri
• si sostiene che la BCE è una banca commerciale che presta servizi bancari online
• si chiedono pagamenti tramite un falso sito di online banking della BCE o un falso servizio clienti della BCE
• si chiedono pagamenti perché la BCE sta bloccando un trasferimento di fondi
• si chiedono pagamenti perché la BCE sta raccogliendo depositi o pagamenti per l’acquisto/incasso di bitcoin o altre criptoattività o perché sta recuperando fondi per le vittime di frodi
• si propone la sottoscrizione di prestiti erogati dalla BCE a condizioni molto vantaggiose
• si prende contatto da quello che sembra un indirizzo e-mail o un numero telefonico della BCE (ossia + 49 69 1344 XXX) senza alcun motivo apparente o precedente interazione
• si sostiene di lavorare per società che operano per conto della BCE, ad esempio per recuperare somme precedentemente perse in truffe

Tutti questi casi rappresentano truffe.

Come posso riconoscere uno schema fraudolento che sfrutta il nome e/o il logo della BCE?

I messaggi fraudolenti spesso sembrano provenire dalla BCE, ma in genere contengono errori. I seguenti accorgimenti ti aiuteranno a riconoscere un tentativo di truffa.

• Controlla il mittente: un’e-mail della BCE sarà sempre inviata da un indirizzo che termina con @ecb.europa.eu oppure @ecb.int. Non fidarti mai di un’e-mail inoltrata. Tieni presente che gli indirizzi e-mail possono essere falsificati per farli sembrare come se fossero stati inviati dalla BCE (“e-mail spoofing”).
• Controlla i link nell’e-mail: passa il cursore sul link (senza cliccarci sopra) per visualizzarne il testo completo. Alcuni programmi di posta elettronica lo riporteranno nella parte inferiore dello schermo. Se il link non contiene ecb.europa.eu, è probabile che l’e-mail sia fraudolenta.
• Verifica il testo delle e-mail o dei siti Internet prestando attenzione a formulazioni insolite, errori ortografici ed errori tipografici.
• Controlla il numero da cui proviene la chiamata non sollecitata: se sembra un numero telefonico della BCE (+ 49 69 1344 XXX) potresti essere vittima del cosiddetto “caller ID spoofing”, ossia falsificazione intenzionale di informazioni trasmesse per contraffare il numero telefonico dal quale si effettua una chiamata.
• Nei video falsi, anche quando è stata utilizzata l’IA, la voce potrebbe non essere perfettamente sincronizzata con le labbra di chi parla e l’immagine potrebbe presentare difetti.
• In generale, non fidarti di e-mail o chiamate inaspettate, né di siti Internet, video o altre forme di comunicazione che chiedono di agire immediatamente (ad esempio trasferimenti urgenti di denaro) o contengono proposte che sembrano troppo belle per essere vere.

Cosa puoi fare per proteggerti?

Trasferisci denaro soltanto se sai chi lo riceverà e non divulgare mai informazioni come il numero del tuo conto bancario, il tuo identificativo personale o qualsiasi altro dato personale.

La BCE non è responsabile di eventuali abusi del proprio nome, del proprio logo o del proprio indirizzo e/o dei propri numeri di telefono per finalità fraudolente nei confronti del pubblico. Denuncia i casi di frode alle forze dell’ordine o rivolgiti alle autorità nazionali competenti.