Goljufija – zloraba imena in logotipa ECB

Ali kriminalci za goljufive namene uporabljajo ime in/ali logotip ECB?

Da. Ljudje pogosto prijavljajo poskuse goljufij, v katerih je zlorabljeno ime in/ali logotip ECB, ter poskuse goljufij, v katerih se nekdo izdaja za uslužbenca ECB. V nekaterih primerih storilci uporabljajo telefonske številke, e-poštne naslove ali spletna mesta, ki so videti, kot da dejansko predstavljajo ECB.

Če se vam e-poštno sporočilo, ki ga prejmete, zdi sumljivo, ne kliknite nobene povezave v njem, ne odpirajte prilog in se ne odzivajte na vabila ali prodajne akcije.

Če vas kdo kontaktira in trdi, da dela za ECB in ima denar, ki pripada vam, je to goljufija. Ne vodimo bančnih računov za prebivalstvo.

Če vas kdo nepričakovano kliče s telefonske številke, ki je videti kot številka ECB (tj. +49 69 1344 XXXX) ali dobite pošto z e-poštnega naslova, ki se izdaja za ECB, ne razkrijte nobenih osebnih ali finančnih informacij. 

ECB ne bo od vas nikoli zahtevala osebnih podatkov, bodisi po navadni ali elektronski pošti, telefonu, v SMS sporočilu ali takojšnjem sporočilu. Prav tako vas člani Izvršilnega odbora ECB ne bodo nikoli kontaktirali glede vašega osebnega premoženja ali finančnih zadev ali da bi oglaševali naložbene priložnosti.

Katere so najpogostejše vrste goljufij?

V goljufivih shemah prevaranti najpogosteje uporabljajo naslednje strategije:

• na družbenih omrežjih ustvarjajo lažne profile članov Izvršilnega odbora ECB ali same ECB, preko katerih oglašujejo naložbene priložnosti; 
• sporočajo ljudem, da ECB zaračunava pristojbine za čezmejna nakazila;
• trdijo, da je ECB poslovna banka, ki izvaja storitve spletnega bančništva;
• pozivajo ljudi, naj opravijo nakazilo na lažni strani ECB za spletno bančništvo ali preko lažnega oddelka ECB za poslovanje s prebivalstvom;
• pozivajo ljudi, naj nakažejo denar, ker ECB blokira prenos denarja;
• zahtevajo plačilo, ker ECB sprejema pologe ali plačila za nakup ali unovčenje bitcoinov ali drugih kriptosredstev ali ker izterjuje denar za ljudi, ki so bili žrtve goljufije;
• spodbujajo ljudi, naj vzamejo posojilo pri ECB pod zelo ugodnimi pogoji;
• kličejo s številke, ki je videti kot telefonska številka ECB (tj. +49 69 1344 XXXX), ali pošiljajo e-poštna sporočila z naslova, ki je videti kot naslov ECB, brez očitnega povoda ali brez predhodnega dogovora;
• se izdajajo za uslužbence podjetij, ki delujejo v imenu ECB, na primer da izterjajo denar, ki je bil prej izgubljen v prevarah.

Vse to so goljufije.

Kako lahko prepoznate goljufivo shemo, ki vključuje ime ali logotip ECB?

Sporočila prevarantov so pogosto videti, kot da prihajajo od ECB, vendar običajno vsebujejo napake. Nekaj nasvetov, kako prepoznati prevaro:

• Preverite e-poštni naslov pošiljatelja: e-poštno sporočilo, ki ga pošlje ECB, bo vedno prišlo z e-poštnega naslova, ki se konča z @ecb.europa.eu ali @ecb.int. Nikoli ne zaupajte preposlanim e-poštnim sporočilom. Upoštevajte, da je e-poštni naslov mogoče ponarediti tako, da je videti, kot da je sporočilo poslala ECB (»e-mail spoofing«).
• Preverite povezave v e-poštnem sporočilu: postavite miškin kazalec na povezavo, vendar je ne kliknite. Tako se bo pokazal celoten naslov povezave. Nekateri e-poštni programi prikažejo naslov povezave na dnu zaslona. Če povezava ne vsebuje dela »ecb.europa.eu«, je e-poštno sporočilo verjetno goljufivo.
• Preverite, ali e-poštno sporočilo ali spletno mesto vsebuje nenavadne izraze, zatipkanja, slovnične ali tipografske napake.
• Preverite telefonsko številko, s katere prihaja nepričakovani klic: če je videti kot telefonska številka ECB (+49 69 1344 XXXX), gre morda za prikrivanje resnične identitete klicatelja. Pri tej obliki goljufije klicatelj zavestno ponaredi klicne informacije, da bi skril številko, s katere dejansko kliče (»caller ID spoofing«).
• V lažnih videih glas tudi takrat, ko je uporabljena umetna inteligenca, pogosto ni popolnoma usklajen z gibanjem ustnic in v podobi so možne napake.
• Na splošno bodite nezaupljivi do nepričakovanih e-poštnih sporočil, telefonskih klicev, videov in drugih oblik komunikacije, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje (npr. nujno nakazilo denarja) ali se zdijo predobra, da bi bila resnična.

Kako se lahko zaščitite?

Nikoli ne nakazujte denarja, ne da bi vedeli, kdo ga bo prejel, in nikoli ne razkrivajte podatkov, kot so številka bančnega računa, podatki z osebne izkaznice ali katerikoli drugi osebni podatki.

ECB ni odgovorna za zlorabe svojega imena, logotipa, naslova in/ali telefonske številke v poskusih goljufije. Primere goljufij prijavite policiji ali se za nasvet obrnite na pristojni nacionalni organ.