Bedrägeri – missbruk av ECB:s namn och logotyp

Använder brottslingar ECB:s namn och/eller logotyp för bedrägerier?

Ja. Allmänheten rapporterar regelbundet om bedrägerier där ECB:s namn och/eller logotyp missbrukas eller där någon utger sig för att vara anställd på ECB. I andra fall använder bedragare telefonnummer som ser ut som om de kommer från ECB.

Om det känns som om något inte stämmer med ett e-postmeddelande, klicka inte på några länkar, öppna inga bilagor och svara inte på några inbjudningar eller kampanjer.

Om du blir kontaktad av en ”ECB-medarbetare” som uppger sig ha pengar som är dina, då är det en bluff. Allmänheten kan inte öppna konton hos ECB.

Om du får ett icke begärt samtal som förefaller vara från ett ECB-nummer (dvs. + 49 69 1344 XXXX) eller e-postadress, ska du inte lämna ut någon personlig eller finansiell information. 

ECB frågar aldrig om dina personuppgifter via post, e-post, telefon, sms eller snabbmeddelande. Direktionsledamöter tar heller aldrig kontakt för att fråga om din privata förmögenhet eller ekonomi och inte heller för att föreslå investeringsplaner.

Vilka är de vanligaste typerna av bedrägerier?

Vanliga exempel på hur bedragarna kan gå tillväga:

• Du får se direktionsledamöter eller ECB främja investeringar på sociala medier eftersom bedragarna har skapat falska sociala medieprofiler. 
• Du får höra att ECB tar ut avgifter för gränsöverskridande överföringar.
• Du får veta att ECB är en affärsbank som tillhandahåller banktjänster via internet.
• Du blir ombedd att göra en betalning via en bluffwebbplats där ”ECB” eller en falsk ECB-kundtjänst erbjuder internetbanktjänster.
• Du uppmanas att göra en betalning på grund av att ECB spärrar en penningöverföring.
• Du blir ombedd att göra en betalning eftersom ECB tar emot insättningar eller betalningar för att köpa/lösa in bitcoin eller andra kryptotillgångar eller återvinner medel för personer som har råkat ut för bedrägerier.
• Du uppmuntras att ta ett lån från ECB till mycket attraktiva villkor.
• Du blir uppringd från vad som förefaller vara ett ECB-telefonnummer (dvs. + 49 69 1344 XXXX) eller e-post utan uppenbar anledning eller utan föregående kontakt.
• Du kontaktas av någon som ger sig ut för att arbeta för företag som agerar för ECB:s räkning, t.ex. genom att återvinna pengar som tidigare förlorats i samband med bedrägerier

Allt detta är bedrägeri.

Hur kan jag känna igen ett bedrägeri som inbegriper ECB:s namn och/eller logotyp?

Bedragarnas meddelanden ser ofta ut som om de kommer från ECB, men innehåller normalt felaktigheter. Här är några tips som hjälper dig att känna igen ett bedrägeri:

• Kontrollera e-postmeddelandets avsändare: om meddelandet kommer från ECB slutar e-postadressen på @ecb.europa.eu eller @ecb.int. Lita aldrig på ett vidarebefordrat e-postmeddelande. Tänk på att e-postadresser kan förfalskas för att få dem att se ut som om de har skickats av ECB (”e-post spoofing”).
• Kontrollera länkarna i e-postmeddelandet: håll markören över länken (utan att klicka på den). Då visas hela länken. I vissa e-postprogram visas länken längst ner på skärmen. Om länken inte innehåller ”ecb.europa.eu” kan det röra sig om ett bedrägeri.
• Kontrollera texten i e-postmeddelanden eller på webbplatser för ovanliga formuleringar, stavfel och skrivfel.
• Kontrollera vilket telefonnummer som det icke begärda samtalet rings ifrån: om det ser ut att vara ett ECB-nummer (dvs. + 49 69 1344 XXXX) kan du ha blivit föremål för s.k. spoofing genom falsk nummerpresentation. Detta är när en uppringare medvetet förfalskar den överförda informationen för att dölja det nummer de ringer ifrån.
• I falska videor kanske rösten inte är riktigt synkroniserad med talarens läppar och bilden kan vara felaktig, även när artificiell intelligens har använts.
• Var generellt misstänksam mot oväntade e-postmeddelanden, telefonsamtal, webbplatser eller andra former av kommunikation där du uppmanas att omedelbart vidta åtgärder (t.ex. att snabbt överföra pengar) eller får erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna.

Vad kan du göra för att skydda dig?

Överför aldrig pengar om du inte är säker på vem som är mottagare och avslöja aldrig uppgifter, som t.ex. bankkonto, personnummer eller andra personuppgifter.

ECB kan inte hållas ansvarigt om dess namn, logotyp, adress och/eller telefonnummer missbrukas i samband med bedrägeriförsök gentemot allmänheten. Rapportera bedrägerier till polisen eller rådfråga relevanta nationella behöriga myndigheter.